「予約」のDXが、お店の景色を変えていく。集客のプロとして、経営者の夢に伴走する。
U.K（25歳）
EPARK事業部 東京本社 営業1課所属
経済学部 経営学科卒
2023年入社
※年齢及び所属は取材当時のものです。
「予約」のDXが、お店の景色を変えていく。
集客のプロとして、経営者の夢に伴走する。
入社2年目ながら、持ち前のフットワークの軽さと徹底したデータ分析で、多くの店舗様から「集客のパートナー」として信頼を勝ち取っている期待の若手です。2015年から展開しているメディアコンテンツ事業（EPARK）の最前線で 、飲食店や歯科医院など、多岐にわたる業界のオーナー様に対し、デジタルの力を使った「攻めの経営」を提案しています。常にお客様の売上最大化を追求するストイックな姿勢は、チーム全体の士気を高める原動力となっています。
現在の主な仕事内容を
教えてください。
地域に根ざした飲食店や歯科医院、リラクゼーション施設といったお客様に対し、日本最大級の予約・顧客管理プラットフォームである「EPARK」を活用した集客支援を行っています 。
単にサイトへの掲載をお勧めするのではなく、どうすれば新規のお客様が増えるのか、どうすれば一度来られた方がリピーターになってくださるのかを、膨大なデータを背景に経営者様と共に考え抜くことが私の役割です。
予約の利便性を高めるだけでなく、顧客管理のDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めることで、オーナー様が「本来のサービス提供」に集中できる環境を創り出しています。
仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか？
導入したシステムを通じて「初めての予約」が入った瞬間の、オーナー様の驚きと喜びに満ちた表情を見た時です。地方には素晴らしい技術や味を持ちながらも、集客の仕方に悩んでいるお店がまだたくさんあります。私の提案によって、それまで届かなかった層のお客様が来店し、「昨日も今日も予約でいっぱいだよ、ありがとう！」と手を取り合って喜んでいただけた時、この仕事の社会的意義を強く実感します。自分の介在価値によってお店の景色が劇的に変わり、地域に活気が生まれていく手応えは、他の仕事では味わえない圧倒的なスピード感とインパクトがあります。
想い出に残っている
エピソードはありますか？
「ネットなんてよく分からないし、うちは紹介だけで十分だ」と仰っていた、非常にこだわりの強い飲食店オーナー様とのエピソードが深く心に残っています。何度も足を運び、近隣のデータや成功事例を丁寧に提示し続けた結果、「君がそこまで言うなら一度信じてみるよ」と任せていただけることになりました。
導入後、瞬く間に予約が埋まり、数ヶ月後には「次はWEBサイトの制作も君にお願いしたい」と、さらなる成長戦略（伸ばす事業）のご相談をいただけたのです。お客様の「攻め」のパートナーとして認められたあの瞬間は、私の大きな自信になりました。
今後どんな仕事に挑戦していきたいですか？
「グロースライフのマーケティングスペシャリスト」として、特定のプラットフォームに留まらない多角的な成長支援ができるようになりたいです。現在はEPARKが中心ですが、今後はSEO対策やSNS活用、自社サイトの戦略的な運用も含めた「統合的なデジタルマーケティング」を提案できる力を磨いていきます。20代で経営者の方々と対等に未来を語り合う日々は、課題解決力を劇的に引き上げてくれます。ここで得られる「一生モノのスキル」を武器に、10年後にはどんな企業の悩みにも「NO」と言わず、確実に成果で応えられる圧倒的な市場価値を持ったプロフェッショナルを目指します。
REASON FOR CHOOSING
グロースライフを選んだ理由は？
「1年目から経営層と対等に渡り合える」という環境と、それを支える「100%のメンター制度」が決め手でした。若いうちに力をつけたいという思いがありましたが、一方で未経験からいきなり一人で放り出される不安もありました。グロースライフは、入社半年間を「基礎固めと安心の期間」として設定し、専属の先輩がマンツーマンで並走してくれます。この手厚いサポートがあるからこそ、失敗を恐れずに「攻め」の姿勢で挑戦できると感じたからです。また、創業20年の安定感がありながら、常に新しい事業に挑み続ける会社の熱量にも強く惹かれました。
1 DAY SCHEDULE
1日のスケジュール
09:00
出社・データ分析
当日の訪問スケジュールの共有と、緊急対応が必要な案件がないかを確認します。
11:00
新規提案の準備
商談に向けて、ターゲットとなるエリアの競合調査やシミュレーション資料を作成します。
13:00
移動・ランチ
午後の商談に向けて、これから訪問するエリアで話題のお店などをリサーチしつつ、しっかり休憩します。
14:00
オーナー様・院長先生との商談
2〜3件の商談を行い、現在の経営課題をヒアリング。EPARKを活用した解決策を熱意を持って提案します。
17:00
帰社・メンターへの報告
その日の商談結果を先輩に報告。フィードバックをもらい、次のアクションを明確にします。
18:30
資料作成・退社
翌日の準備を整え、19時頃には退社します。メリハリをつけて働くのが当社のスタイルで 。
HOLIDAY
休日の過ごし方
年間休日120日という環境を活かし、週末は趣味の映画鑑賞や最新スポットの散策をして過ごしています 。特にデジタルマーケティングを扱っているため、プライベートでも「今どんなものが流行っているのか」「なぜこのお店は繁盛しているのか」という視点で街を歩くことが多く、それが仕事のアイデアに繋がることもあります。
転居を伴う転勤がないため、住み慣れた街で友人と会ってリフレッシュする時間も大切にしています。オンとオフを全力で切り替えることで、また月曜日から高いモチベーションでお客様の「伸ばす」力になれるよう、英気を養っています 。
